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Dépannage

Que faire si je ne parviens pas à lire un disque correctement sur mon ordinateur ?

❑ Vérifiez si le disque est bien inséré dans le lecteur de disque optique avec l'étiquette tournée vers le haut.

❑ Vérifiez si les programmes requis sont installés conformément aux instructions du fabricant.

❑ Si un disque est sale ou endommagé, votre ordinateur ne réagit plus. Procédez de la manière suivante :

1 Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete, puis cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter et sur Redémarrer

pour redémarrer l'ordinateur.

2 Éjectez le disque du lecteur de disque optique.

3 Vérifiez si le disque n'est pas sale ou endommagé. Si vous devez nettoyer le disque, reportez-vous à la section

Manipulation des disques (page 117) pour obtenir des instructions.

❑ Si vous lisez un disque et que vous n'entendez aucun son, effectuez l'une des procédures suivantes :

❑ Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du volume dans la barre des tâches, puis cliquez sur Ouvrir le mixeur de

volume pour vérifier les paramètres.

❑ Vérifiez les paramètres volume du mixeur audio.

❑ Si vous utilisez des haut-parleurs externes, vérifiez leur volume ainsi que leurs connexions à votre ordinateur.

❑ Veillez à ce que le pilote correct soit installé. Procédez de la manière suivante :

1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

2 Cliquez sur Système et maintenance.

3 Cliquez sur Système.

4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le volet gauche.

La fenêtre Gestionnaire de périphériques apparaît et répertorie les périphériques de votre ordinateur.

Si un « X » ou un point d'exclamation figure sur le périphérique répertorié, vous devez peut-être activer le périphérique

ou réinstaller les pilotes.

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