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ES

Problema

No se puede

instalar el

controlador

de la

impresora.

La impresora

no responde a

la orden de

impresión del

ordenador.

La imagen se

imprime con

márgenes

aunque esté

seleccionada

la opción “Sin

margen”.

Compruebe lo siguiente

• ¿Se está ejecutando en el

sistema un programa

antivirus u otro tipo de

programa?

• ¿Ha iniciado sesión en

Windows Vista/XP/2000

Professional mediante una

cuenta de usuario de

administrador?

• ¿Se muestra un mensaje de

error que indica que se ha

detectado un error en la

salida de los documentos a

través de USB?

• ¿Está utilizando un

software de aplicación

distinto de Picture Motion

Browser?

Causa/soluciones

cSi se está ejecutando en el sistema un

programa antivirus u otro programa,

ciérrelo y vuelva a iniciar la instalación

del controlador.

c Para instalar el controlador en Windows

Vista/XP/2000 Professional, inicie sesión

en Windows mediante una cuenta de

usuario de administrador.

cSi en el escritorio de Windows no se

muestra ningún problema, compruebe la

pantalla LCD de la impresora.

Si la impresora muestra algún problema,

realice los pasos siguientes:

1. Apague el interruptor 1 (encendido/

en espera) y, a continuación,

enciéndalo de nuevo.

2. Desconecte el cable de alimentación,

espere de 5 a 10 segundos y, a

continuación, vuelva a conectarlo.

3. Reinicie el ordenador.

Si no se resuelve el problema, póngase en

contacto con su distribuidor Sony o el

servicio de asistencia técnica de Sony.

c Desconecte el cable USB y vuelva a

conectarlo.

c Si utiliza una aplicación distinta a Picture

Motion Browser, es posible que la

imagen se imprima con márgenes

aunque esté seleccionada la opción de

impresión sin márgenes.

Si es posible ajustar la opción Márgenes/

sin márgenes en una aplicación, ajuste la

imagen para que se imprima completa en

el rango de impresión aunque se

imprima por encima de él.

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